Evenementen: faciliteren en organiseren
Mensen samenbrengen, verbinden en inspireren door waardevolle ontmoetingen te faciliteren. Dat doen we inmiddels ruim 130 jaar, waarvan al 65 jaar vanuit ons multifunctionele beurs- en congrescomplex aan het Europaplein in Amsterdam.
Het organiseren en faciliteren van evenementen: dat zijn onze kernactiviteiten. Sinds het begin van deze eeuw richten we ons steeds nadrukkelijker op internationale meerdaagse evenementen. We ontwikkelen deze evenementen zowel in Nederland als elders ter wereld.
Evenementen
Aantallen
| 2025 | 2024 | 2023 | 2022 | 2021 | |
|---|---|---|---|---|---|
| Internationale evenementen | 60 | 56 | 63 | 48 | 18 |
| Nationale evenementen | 13 | 18 | 18 | 18 | 17 |
| Voorstellingen | 53 | 54 | 29 | 39 | 14 |
| Overige evenementen | 154 | 210 | 204 | 192 | 120 |
| Totaal in Amsterdam | 280 | 338 | 314 | 297 | 169 |
| Elders in Nederland | - | - | - | - | - |
| Elders in buitenland | 8 | 7 | 8 | 3 | 8 |
| Totaal buiten Amsterdam | 8 | 7 | 8 | 3 | 8 |
| Totaal | 288 | 345 | 322 | 300 | 177 |
Bezoekers
Aantal x 1.000
| 2025 | 2024 | 2023 | 2022 | 2021 | |
|---|---|---|---|---|---|
| Internationale evenementen | 449 | 510 | 453 | 326 | 86 |
| Nationale evenementen | 399 | 426 | 421 | 184 | 117 |
| Voorstellingen | 61 | 65 | 28 | 52 | 9 |
| Overige evenementen | 388 | 396 | 589 | 616 | 1.305 |
| Totaal in Amsterdam | 1.297 | 1.397 | 1.491 | 1.178 | 1.517 |
| Elders in Nederland | - | - | - | - | - |
| Elders in Buitenland | 51 | 45 | 99 | 12 | 142 |
| Totaal buiten Amsterdam | 51 | 45 | 99 | 12 | 142 |
| Totaal | 1.348 | 1.442 | 1.590 | 1.190 | 1.659 |
Organisatoren
Aantallen
| 2025 | 2024 | 2023 | 2022 | 2021 | |
|---|---|---|---|---|---|
| Externe organisatoren | 271 | 328 | 296 | 280 | 165 |
| RAI Amsterdam | 17 | 17 | 20 | 20 | 13 |
| Totaal | 288 | 345 | 316 | 300 | 178 |
Exposanten
Aantal
| 2025 | 2024 | 2023 | 2022 | 2021 | |
|---|---|---|---|---|---|
| Exposanten | 16.694 | 17.332 | 16.390 | 4.322 | 3.836 |
| Waarvan uit buitenland | 72% | 71% | 69% | 62% | 38% |
In 2025 organiseerden en/of faciliteerden we in totaal 288 evenementen (2024: 345 evenementen). RAI Amsterdam kent een evenementencyclus van twee jaar, aangezien diverse evenementen niet jaarlijks georganiseerd en/of gefaciliteerd worden. De even jaren zijn drukker dan de oneven jaren.
Faciliteren
Met faciliteren bedoelen we dat onze organisatie de gastvrije ontvangst mag verzorgen in de RAI, ons convention centre aan het Europaplein in Amsterdam. In het verslagjaar gebeurde dat voor 280 evenementen (2024: 338 evenementen).
De centrale ligging, de goede bereikbaarheid, het aanbod van hotels en horeca en de bedrijvigheid maken Nederland, en dan met name de stad Amsterdam, een aantrekkelijke locatie voor het evenement van organisatoren. Als RAI Amsterdam helpen we hen bovendien in contact te komen met relevante partijen in onze stad. Zo fungeren we als netwerkorganisatie en als lokaal partner. Voor organisatoren zijn we de lokale ambassade vanwaaruit de stad, de regio, de vele bedrijven en instellingen in de topsectoren en de sociale en maatschappelijke organisaties en leveranciers toegankelijk worden. Daarnaast biedt ons beurs- en congrescomplex alles wat nodig is voor een gastvrij en geslaagd evenement.
Organiseren
RAI Amsterdam is, naast eigenaar van het beurs- en congrescomplex, eigenaar van een sterk portfolio aan evenementen. In het verslagjaar organiseerden we er in totaal 17 (2024: ook 17). 9 evenementen vonden plaats in de RAI (2024: 10 evenementen). De overige 8 evenementen vonden plaats in het buitenland, in andere evenementen- en congresgebouwen (2024: 7 evenementen).
Diverse eigen evenementen bedienen het Nederlandse industriebeleid.Voorbeelden hiervan zijn GreenTech (Tuinbouw & Uitgangsmaterialen), METSTRADE (Maritiem) en Aquatech (Watertechnologie). Ook organiseren we evenementen die zich focussen op andere sectoren. Tijdens Intertraffic staan innovaties en uitdagingen op het gebied van mobiliteit centraal.Horecava is een evenement voor professionals in de foodservice industrie. Met de Huishoudbeurs bieden we een evenement voor iedereen die van proeven, proberen en shoppen houdt.
Exposanten
Zo'n 17.000 exposanten toonden hun producten, diensten, concepten en ideeën tijdens evenementen (2024: circa 17.300 exposanten). 72 procent van hen kwam uit het buitenland.Dit geeft aan hoe internationaal de evenementen veelal zijn.
Bezoekers
In 2025 verwelkomden we zo'n 1,35 miljoen bezoekers. In 2024 waren dat er circa 1,44 miljoen.
Klanttevredenheid
De tevredenheidsscore van onze klanten vormt een belangrijke graadmeter en wordt structureel in kaart gebracht. Hiervoor gebruiken we een rapportcijfer, met een minimumscore van 1 en maximum van 10. Organisatoren van evenementen gaven RAI Amsterdam gemiddeld een 8,4 (2024: 8,1), de exposanten een 7,8 (2024: eveneens 7,8) en onze bezoekers een 7,9 (2024: 8,2). Ten opzichte van het qua evenementen vergelijkbare jaar 2023 zijn alle scores verbeterd. We zijn verheugd dat veruit de meeste klanten een goede beoordeling geven.
Klanttevredenheid
Score
| 2025 | 2024 | 2023 | 2022 | 2021 | |
|---|---|---|---|---|---|
| Organisatoren (evenementen door derden) | 8,4 | 8,1 | 8,2 | 7,7 | * |
| Exposanten (eigen evenementen) | 7,8 | 7,8 | 7,6 | 7,9 | * |
| Bezoekers (eigen evenementen) | 7,9 | 8,2 | 7,5 | 8,0 | * |
Evenementen
Hieronder presenteren we een (beperkte) selectie van evenementen. De evenementen in de RAI zijn door ons gefaciliteerd. Waar specifiek is vermeld dat het een eigen evenement betreft, zijn deze door ons georganiseerd.
Horecava 2025: toename bezoekers én sectoren
De editie van Horecava 2025 (eigen evenement, in de RAI, 13 - 16 januari) trok meer dan 71.000 bezoeken, een groei van 11% ten opzichte van een jaar eerder. De uitbreiding naar sectoren als zorg, facilitair, catering en hotels versterkte de positionering en relevantie van de beurs.
Op de beursvloer ontdekten circa 67.000 unieke bezoekers de nieuwste culinaire trends, technologische innovaties en duurzame oplossingen van exposerende horecaprofessionals. Duurzaamheid bleef een belangrijk thema, met onder meer sessies over duurzame vis en de vernieuwde Horecava Sustainability Award.
Cisco Live! – Europa’s grootste IT-evenement
Cisco Live! (9–14 februari, in de RAI) is een toonaangevend evenement waar IT-professionals samenkomen om kennis te delen, te netwerken en de nieuwste technologische ontwikkelingen te ontdekken. Met circa 20.000 bezoekers behoort het tot de grootste IT-events van Europa en vond het dit jaar voor de derde keer plaats in de RAI.
Tijdens het evenement gebruikte Cisco de P5G-installaties in de RAI om innovaties te demonstreren. Deze infrastructuur werd vooraf gezamenlijk ontwikkeld door RAI Amsterdam, Cisco en NTT Data en versterkt de positie van de RAI als hightech congreslocatie.
Huishoudbeurs laat sterke groei zien
De 78ste editie van de Huishoudbeurs (eigen evenement, in de RAI, 22 februari – 1 maart) liet een duidelijke groei zien. Het aantal bezoekers steeg met 8% naar 108.000, waar eerdere edities rond de 100.000 bezoekers trokken.
De groei onderstreept het vertrouwen van de markt en laat zien dat de aangescherpte koers van het eventteam effect heeft gehad. Door sterk aan te sluiten bij de wensen van het vaste publiek wist de beurs opnieuw veel bezoekers te trekken. Ook de VIP-capaciteit werd verdubbeld naar 4.000 gasten. Exposanten presenteerden innovatieve producten en het programma bood entertainment met onder anderen Rolf Sanchez en Mart Hoogkamer.
GreenTech Americas Querétaro
GreenTech America's (eigen evenement, 25 - 27 maart, in Querétaro Mexico) betrof de vijfde editie van deze beurs, die succesvol voortbouwde op de groeilijn van de afgelopen jaren. Meer dan 230 exposanten presenteerden innovatieve oplossingen voor de glastuinbouwsector. De Nederlandse sector was prominent aanwezig met ruim 50 bedrijven en een NL Lounge. Circa 3.700 bezoekers, voornamelijk afkomstig uit de regio Mexico en andere Latijns-Amerikaanse landen, deden de beurs aan. Querétaro is een uitstekende locatie vanwege de positie als toonaangevend tuinbouwgebied en de relatief gunstige ligging ten opzichte van Mexico-Stad.
Intertraffic China
Samen met RAI China hebben we deze beurs (eigen evenement, 28 - 30 april, in Shanghai) verder ontwikkeld van mid-tech oplossingen naar de beurs voor geavanceerde mobiliteitstechnologie. Omdat China wereldwijd een leidende rol speelt op het gebied van autonoom rijden, elektrische voertuigen en slimme laadoplossingen, hebben we naast de beurs een internationale studietour georganiseerd. Tijdens deze tour konden internationale bezoekers de innovatieve oplossingen in de praktijk zien functioneren. De belangstelling voor deze studietour was groot.
Intertraffic China, beurs en studietour
Bekijk de video op YouTube:
https://youtu.be/5ZZNy6t3uow
KunstRAI viert 40-jarig jubileum
De KunstRAI (30 april – 4 mei, in de RAI) vierde haar 40-jarig jubileum, een belangrijke mijlpaal voor een van de oudste en meest veelzijdige kunstbeurzen van Nederland. Galerieën en kunstenaars uit binnen- en buitenland presenteerden hun werk aan ruim 22.000 bezoekers. Ter gelegenheid van het jubileum werd een speciale jubileumlounge ingericht voor deelnemers en relaties.
Ook buurtbewoners uit de omgeving van de RAI werden betrokken bij de viering. Zij waren welkom voor een feestelijke ontvangst en gratis toegang tot de beurs.
Skills The Finals – Nederlands kampioenschap vakwedstrijden
Skills The Finals (20–21 mei) is het Nederlands Kampioenschap vakwedstrijden voor het beroepsonderwijs. In de RAI namen ruim 600 vmbo- en mbo-studenten, van koks tot technici, het tegen elkaar op in meer dan 60 vakcompetities.
Bezoekers konden via interactieve activiteiten kennismaken met uiteenlopende beroepen, van het bedienen van een graafmachine tot een kijkje in een nagebouwde raket. Het evenement trok ruim 30.000 bezoekers en deelnemers, een verdubbeling ten opzichte van twee jaar geleden, en onderstreept het belang van vakmanschap voor de Nederlandse economie.
Intertraffic Americas
Intertraffic Americas (eigen evenement, 17 - 19 juni, in Mexico) was de eerste editie van deze beurs die in samenwerking met Informa werd georganiseerd. De omvang van de beurs is verdrievoudigd ten opzichte van de vorige editie.
Aquatech Mexico
Tijdens Aquatech Mexico (eigen evenement, 2 - 4 september, in Mexico-Stad) werkte RAI Amsterdam samen met RVO, de Wereldbank Mexico en Conagua (de uitvoerende instantie van de Mexicaanse overheid voor overheidsinvesteringen in de Mexicaanse watersector). Deze beurs is georganiseerd in samenwerking met Informa en viel samen met de beurzen Intersolar en GreenExpo.
Succesvolle eerste Amsterdam Marathon Expo in RAI Amsterdam
De RAI was dit jaar voor het eerst de centrale locatie voor de Marathon Expo (15–17 oktober), in het jubileumjaar van de 50e TCS Amsterdam Marathon. De samenwerking met organisator Le Champion versterkt de band met een van de meest iconische hardloopevenementen van de stad.
De RAI bood ruimte voor exposanten, sponsors en partners om innovaties te presenteren en fungeerde als centraal servicepunt waar deelnemers hun startbewijs ophaalden en terechtkonden bij de helpdesk. De Marathon Expo bleek daarmee een waardevolle aanvulling op het marathonweekend.
Groei van Aquatech China
Aquatech China (eigen evenement, 5–7 november) vond plaats in het Shanghai New International Exhibition Center (SNIEC) en werd voor de tweede keer zonder lokale partner georganiseerd. De beurs vulde twee hallen met bijna 12.000 m² beursvloer.
Ongeveer 500 exposanten uit China, Azië, Europa en de Verenigde Staten presenteerden hun nieuwste watertechnologie. Met ruim 13.000 bezoekers werd opnieuw een record gevestigd, wat de sterke positie van Aquatech China als internationaal platform voor watertechnologie bevestigt.
Impactprogramma's tijdens evenementen
Impactprogramma’s rondom evenementen laten zien hoe internationale congressen in RAI Amsterdam méér bieden dan een locatie voor ontmoeting en kennisuitwisseling. Door gericht samen te werken met medische experts, universiteiten, maatschappelijke organisaties en partners in de stad, worden internationale vakgemeenschappen verbonden met lokale uitdagingen en ambities.
Met publieksgerichte initiatieven, zoals gratis gezondheidschecks, bewustwordingscampagnes en maatschappelijk relevante exposities, dragen deze programma’s direct bij aan het welzijn van inwoners én aan de innovatiekracht van Amsterdam en de regio. Deze kruisbestuiving versterkt bovendien zowel het vakgebied als het lokale ecosysteem. Zo faciliteert RAI Amsterdam maatschappelijke impact en onderstreept zij haar rol als verbindende katalysator voor kennis, vooruitgang en internationale samenwerking.
Op het EASL-congres (European Association for the Study of the Liver, 7 - 10 mei 2025) kwamen duizenden artsen, verpleegkundigen en wetenschappers uit de hele wereld samen rondom levergezondheid, preventie en patiëntenzorg.
EASL Love your liver impactprogramma
In aanloop naar en tijdens het congres organiseerden EASL, Amsterdam UMC, het Amsterdam Convention Bureau (amsterdam&partners) en RAI Amsterdam het impactprogramma Love Your Liver, gericht op het vergroten van bewustwording over levergezondheid. Kern van het programma was het aanbieden van gratis levertests aan Nederlanders die zich zorgen maakten over hun lever, maar vaak geen doorverwijzing van de huisarts kregen.In totaal werden 850 levertests afgenomen. Het impactprogramma trok veel publiciteit en leverde ons de Zilveren Dutch PR Award 2025 in de categorie Zorg op.
Het ERS Congres (27 september - 1 oktober 2025), van de European Respitory Society, is het grootste longcongres ter wereld en brengt duizenden artsen, verpleegkundigen en wetenschappers samen.
Longtests voor Amsterdammers tijdens ERS-congres
Op zondag 28 september werd bij RAI Amsterdam een succesvolle publieksactie georganiseerd waarbij honderden Amsterdammers gratis hun longen konden laten testen. De actie werd opgezet door de European Lung Foundation (ELF) en de European Respiratory Society (ERS), in samenwerking met RAI Amsterdam, het Longfonds en het Amsterdam Convention Bureau. Het doel was om bewustwording te creëren over longgezondheid. In Nederland hebben 1,2 miljoen mensen een chronische longziekte, waarvan ruim een half miljoen COPD. Op het plein van de RAI konden bezoekers een eenvoudige blaastest doen, waarbij de capaciteit en vitaliteit van hun longen werd gemeten. Ongeveer 250 mensen zijn getest.
Het 57e jaarlijkse SIOP-congres (20 - 23 oktober) van de International Society of Paediatric Oncology richt zich op kanker bij kinderen en jongeren. Het congres is het grootste internationale evenement op het gebied van kinderoncologie ter wereld en werd dit jaar gehost door het Prinses Máxima Centrum voor Kinderoncologie.
Tentoonstelling "Heroes – kinderkanker de wereld uit" tijdens SIOP
In samenwerking tussen SIOP, het Prinses Máxima Centrum, De Hallen Amsterdam en het Amsterdam Convention Bureau werd het impactprogramma “Heroes – kinderkanker de wereld uit” ontwikkeld. Deze tentoonstelling laat kinderen met kanker uit tien verschillende landen zien en belicht de grote verschillen in overlevingskansen wereldwijd. Illustratoren vertaalden deze verhalen naar levensgrote filmposters; een selectie hiervan was eveneens te zien tijdens het SIOP-congres in de RAI.
De RAI: ons beurs- en congrescomplex
RAI Amsterdam werkt nauw samen met een breed netwerk van partners en biedt organisatoren, exposanten en bezoekers een uitgebreid pakket aan faciliteiten en diensten. We werken continu aan het verder verduurzamen, verbeteren en uitbreiden van onze bedrijfsoperatie, producten en dienstverlening. Terwijl we dit doen, leveren we daar waar mogelijk een bijdrage aan de stad en aan stadsgenoten.
Faciliteiten RAI Amsterdam Convention Centre
| Eigenschap | Functionaliteiten |
|---|---|
| Totaal oppervlak | 116.200 m2 |
| Congrescentra | 3 onderling verbonden congreslocaties |
| Hallen | 12 onderling verbonden hallen, uitbreidbaar met twee semi-permanente hallen |
| Zalen | 2 auditoria, een grote ballroom met 2.000 zitplaatsen. In totaal 70 congres- en vergaderzalen. Accommodatie voor 10 tot 10.000 personen per zaal |
| Foyers en lounges | multifunctionele ruimtes voor exposities, feesten en partijen |
| Ingangen | 10 afzonderlijke ingangen: een eigen entree voor ieder evenement |
| Restaurants en bars | 5 restaurants en tal van bars en lounges voor iedere gelegenheid. Van buffet tot à la carte |
| Parkeergarages | capaciteit van 4.000 plaatsen op eigen terrein |
| Haven | eigen haven met directe verbinding met de Amsterdamse grachten |
| Treinstation (NS) | met naam Amsterdam RAI, direct naast het RAI Amsterdam Convention Centre |
| Twee metrostations (GVB) | station Europaplein ligt 50m van de entree van de RAI en verbindt de RAI met het centrum en financieel district. Station Amsterdam RAI geeft toegang tot de metrolijn die een ring vormt rond de stad. |
| Hotel (nhow) | on-site congreshotel met 650 kamers en 200 parkeerplaatsen |
RAI Sustainability
Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen (MVO) heeft een integrale plek in ons handelen. We zoeken daarbij naar een optimale balans in maatschappelijke kosten en baten en kijken daarbij vanuit de beleving en ervaring van de maatschappij. We werken continu aan het laten dalen (of voorkomen) van negatieve maatschappelijke impact en het laten groeien van de maatschappelijke positieve impact. De resultaten staan in dit hoofdstuk bij de betreffende onderdelen toegelicht.
RAI Amsterdam heeft op gebied van MVO de volgende initiatieven onderschreven:
- Net Zero Carbon Event Pledge: we zijn supporter van de Net Zero Carbon Event Pledge, gelanceerd in Glasgow in 2021, waarin de evenementenindustrie zich committeert aan het tegengaan van klimaatverandering en toewerkt naar net zero in 2050.
- Zero Waste Zuidas: RAI Amsterdam ondertekende in 2019 ‘Zero Waste Zuidas’, een initiatief van Amsterdam Economic Board en Green Business Club Zuidas. Doel is een circulaire Zuidas zonder restafval in 2030. Waar mogelijk wordt afval voorkomen, en de overgebleven stromen worden gescheiden en hoogwaardig verwerkt.
RAI Amsterdam heeft een datasheet ontwikkeld, waarin inzichtelijk gemaakt wordt welke data we aan organisatoren kunnen aanleveren ten behoeve van het berekenen van de CO₂-footprint van hun evenement. Daarop staan onder andere het energie- en waterverbruik, de verbruikte verwarming en koeling en de hoeveelheid afval per afvalstroom.
Beschikbaarstelling van onze faciliteiten voor maatschappelijke initiatieven
Diverse maatschappelijke initiatieven hebben weer kosteloos gebruik kunnen maken van de RAI voor hun evenement of bijeenkomst. We mochten een barbeque faciliteren, een bibliotheek en meer. Ook heeft de Stichting HeenenWeer een extra plek plus laadpunt in onze garage gekregen. HeenenWeer is een sociale service voor bewoners van de wijken De Pijp en de Rivierenbuurt die geen korte afstanden alleen kunnen lopen. Een bewoner wordt gekoppeld aan een vrijwillige chauffeur, die hem of haar naar een gewenste bestemming brengt met één van de elektrische voertuigen die geladen worden en geparkeerd staan bij de RAI.
1.100 Amsterdammers bezoeken de SINA-kerstmarkt
Op woensdag 10 december opende RAI Amsterdam zijn deuren voor de grootste SINA-kerstmarkt ooit. Stichting SINA (Samen Is Niet Alleen) zet zich in voor gezinnen die onder of nabij de armoedegrens leven. Ruim 1100 Amsterdammers genoten van een kerstmarkt met cadeaus, attracties en foodstands.
750 Jaar Amsterdam: verjaardagsbos
RAI Amsterdam sponserde het verjaardagsbos op de ring A10 in het kader van 750 jaar Amsterdam.
RAI Hotel Services
RAI Amsterdam is de grootste accommodatiebemiddelaar in Amsterdam en omstreken en verzorgt hotelboekingen voor congressen, tentoonstellingen en andere evenementen. Het team van RAI Hotel Services selecteert zorgvuldig de meest geschikte accommodaties voor organisatoren, exposanten en bezoekers, zodat zij de beste hotelopties krijgen tegen de scherpste tarieven. Beurzen bieden veelal klantbijeenkomsten, productlanceringen en netwerkmogelijkheden. RAI Hotel Services verzorgt het accommodatieproces en boekt op maat gemaakte reserveringen tot wel honderden kamers per exposant. Hierdoor kunnen teams en zakenpartners bij elkaar blijven, hun deelname aan evenementen maximaliseren en naadloze activiteiten buiten de beursvloer mogelijk maken. Daarnaast helpt RAI Hotel Services bij het vinden van geschikte locaties voor zakelijke evenementen in de stad.
In totaal verwerkten we in het verslagjaar meer dan 33.000 reserveringen (2024: 40.300 reserveringen), goed voor circa 114.000 overnachtingen (2024: meer dan 132.000 overnachtingen).
Het IAmsterdam Approved-label is een kwaliteitslabel voor huisvesting dat 16.000 hotelkamers voor grote evenementen in Amsterdam garrandeerd. Voor IBC hebben we gebruik gemaakt van dit label, in samenwerking met partnerhotels.
RAI Hotel Services is in 2025 gestart met een pilot om ook eigen buitenlandse beurzen van RAI Amsterdam te ondersteunen met housing. Voor de bezoekers van Interclean Shanghai en Aquatech Mexico is het hotelreserveringssysteem beschikbaar gesteld om voordelige hotelkamers te boeken.
Green Hotel Club: verduurzaming van de hotelsector
RAI Hotel Services werkt samen met de Green Hotel Club, de stichting voor fundamentele en breed gedragen verduurzaming van de hotelsector. Deze samenwerking heeft tot doel bezoekers van Amsterdam milieuvriendelijke en duurzame hotelaccommodaties aan te bieden.
Room for Change: onderdak aan economische daklozen
RAI Hotel Services is aangesloten bij Room for Change. Met het netwerk van RAI Hotel services ondersteunen en stimuleren we hotels in het bieden van onderdak aan economische daklozen.
RAI Food & Beverage
Onder de naam F&B Makes you smile hebben we in het verslagjaar een nieuwe visie op food & beverage (voedsel en dranken) vastgesteld. Een belangrijk aspect van een bezoek aan een beurs, congres, voorstelling of ander evenement is de catering-ervaring. Deze verzorgen we van begin tot eind op maat, van standborrels met vakkundige barista's of flitsende cocktailshakers tot volledige verzorgde recepties en galadiners. Afhankelijk van de vraag verzorgen we dit intern of samen met geselecteerde leveranciers.
Ook in 2025 heeft het team van RAI Food & Beverage weer een aantal knappe staaltjes werk laten zien tijdens de meest uiteenlopende evenementen. Met name tijdens corporate evenementen lag er veel nadruk op culinaire en verrassende ervaringen. Onze keukenbrigade staat garant voor de belevingsaspecten, maar ook voor rationele aspecten zoals allergenen-informatie en natuurlijk de voedselveiligheid en -kwaliteit. Door de ervaring met grootschalige evenementen weten we ook hier de verwachtingen te overtreffen.
In 2025 zijn veel F&B-contracten succesvol verlengd, waaronder de wisseling naar een B-Corp-gecertificeerde theeleverancier.
Pilot plantaardig restaurant tijdens GreenTech groot succes
Tijdens GreenTech (10 - 12 juni) introduceerde RAI Amsterdam een volledig plantaardig restaurant als pilot om de footprint verder te verlagen zonder concessies te doen aan smaak of kwaliteit. Het menu bestond uit verse, seizoensgebonden gerechten zoals geroosterde aubergine en sobanoedels, die gretig aftrek vonden bij bezoekers uit binnen- en buitenland. Veel gasten waren verrast door de smaak en merkten pas achteraf dat ze plantaardig hadden gegeten. De pilot sluit aan bij de duurzame visie van de RAI-chefs, die werken met lokale producten en streven naar minimale voedselverspilling. Of het concept een vervolg krijgt op andere beurzen wordt verder onderzocht, maar één ding is duidelijk: plantaardig eten past uitstekend binnen de beursomgeving en draagt bij aan een positieve gastbeleving.
Heartwarming Amsterdam: lokaal, onbewerkt en plantaardig
Voedsel is wereldwijd verantwoordelijk voor 30% van de CO₂-uitstoot. Daarom vinden we het belangrijk om bewuste keuzes te maken bij de inkoop en bereiding van menu’s. We kopen voor een groot deel lokaal van producenten uit de regio Amsterdam. We hanteren daarbij onze eigen kwaliteitsnormen. Daarnaast ontwikkelen we menu’s waarbij we de milieu impact minimaliseren. Een voorbeeld daarvan is ons plant-based food-concept.
In onderstaande overzicht tonen we een selectie van de leveranciers waarmee we samenwerken. Naast de eerlijke producten die zij leveren, dragen zij veelal fors bij aan de de sociale en maatschappelijke opgave waarvoor de stad en regio staat.
RAI Design & Build
Het team van Design & Build faciliteert organisatoren en exposanten met modulaire standbouw.
Beurzen die geheel met modulaire standbouw werken, zoals de METSTRADE met bijna 1.700 standaard en premium stands, hebben minder opbouwdagen nodig. Door modulair te werken, kan namelijk efficiënter en sneller worden opgebouwd.
Met inzet van modulaire standbouw minimaliseren we vervoerstromen omdat de opslag bij toeleveranciers in huis of in de buurt plaatsvindt. Zo zijn en veel minder vrachtbewegingen nodig zijn om dezelfde hoeveelheid standoppervlakte te vervoeren. Dit resulteert in 50% besparing op vrachtbewegingen, 45% minder CO₂-uitstoot en nagenoeg 100% circulariteit.
In 2025 heeft RAI Design & Build 5.200 exposanten mogen helpen met modulaire standbouw (2024: 6.300). In totaal werd 41.500 m2 doek geprint (2024: 38.000 m2).
Better Stands-programma voor duurzaamheid van standbouw
RAI Amsterdam heeft zich in 2025 aangesloten bij het internationale Better Stands-programma om de duurzaamheid van standbouw op haar evenementen verder te verbeteren. Met deze samenwerking onderstrepen we onze ambitie om de evenementenindustrie te verduurzamen en een positieve impact te maken op mens en milieu. Better Stands is een initiatief van Informa, dat zich inzet voor de transitie van traditionele eenmalige stands naar herbruikbare standbouwsystemen.
RAI IT
Wifi 6 en WBA OpenRoaming
Met duizenden bezoekers per dag is het beschikken over snelle, stabiele en veilige (mobiele) netwerken en toepassingen voor dataverkeer een must. En die hebben we bij de RAI. Zo zijn we aangesloten op AMS-IX, de grootste internet hub van Europa. Daarnaast is ons infrastructuur erop gericht om een enorme hoeveelheid apparaten te laten aansluiten op het netwerk. Zo kunnen 5.000 bekabelde systemen en 30.000+ mobiele apparaten gelijktijdig worden aangesloten. Ook is er 24/7 monitoring op connectiviteit. Ons IT-team werkt nauw samen met lokale leveranciers die de kwaliteit van onze systemen en toepassingen op het hoogste niveau houden. Zo ook voor onze klanten die voor hun evenementen soms zeer specifieke kennis en kunde vragen.
Alle hallen in de RAI zijn voorzien van Wifi 6, de snelle standaard voor draadloze internetcommunicatie, en is er de mogelijkheid om OpenRoaming te gebruiken, waarmee het typen van wifi-wachtwoorden en klikken door pop-upschermen tot de verleden tijd behoren. Met OpenRoaming verbinden mobiele apparaten snel, automatisch en veilig.
In 2025 is een programma ter verdere versterking van de IT gestart. Waar dat nog niet geheel het geval was, wordt gewerkt aan het op orde brengen van de basis. Er is er veel aandacht voor cybersecurity, inclusief awareness. De organisatiestructuur van IT is aangepast om alle IT-gebieden af te dekken. Tevens zijn diverse businesstrajecten gestart om meer automatisering door te voeren. In 2026 zullen we deze ontwikkelingen doorzetten.
RAI Parking & Logistics
Ons logistieke team houdt zich bezig met alle vervoersbewegingen en -faciliteiten die betrekking hebben op de RAI.
Parking en P+R
RAI Amsterdam beschikt over ruime parkeervoorzieningen op eigen terrein, waardoor bezoekers, exposanten en leveranciers direct bij het complex kunnen parkeren. Door parkeerplaatsen op het eigen terrein te concentreren verbeteren we de doorstroming rond het gebied en beperken we de parkeerdruk in de omliggende wijken. Via de parkeerwebshop kunnen bezoekers hun parkeerplek vooraf reserveren, onder meer tegen een voordelig online tarief of met een speciale avondkaart voor parkeren in de avond en nacht.
De parkeergarages van de RAI vervullen daarnaast een rol binnen het Amsterdamse P+R-netwerk. In 2025 maakten 205.500 P+R-parkeerders gebruik van onze garages (2024: 221.000). Door hen te laten parkeren op momenten dat er geen grote evenementen plaatsvinden, kunnen bezoekers met de Noord-Zuidlijn verder reizen naar het centrum van de stad. De daling ten opzichte van 2024 is het gevolg van een verminderde beschikbaarheid voor P+R.
Combideals: openbaar vervoer en beurstoegang
Om de overlast van autoverkeer rondom de RAI voor bezoekers te beperken, stimuleren we proactief het OV-gebruik. Door middel van het aanbieden van combideals met beurstoegang en vervoer, in samenwerking met de openbaar vervoerders NS en GVB, krijgen bezoekers die naar het centrum reizen korting. Onze webshop realiseerde in 2025 meer dan 78.300 transacties online (2024: 53.700).
Buiten evenementdagen kan er tussen 17.00-01.00 uur met een avondkaart bij de RAI geparkeerd worden. Hiermee wordt, bijvoorbeeld bij bezoek aan het theater of een diner in de stad, het centrum van Amsterdam van autoverkeer ontlast. Van de avondkaart maakten in 2025 13.000 parkeerders gebruik (2024: 7.500 parkeerders).
Met de Metstrain naar METSTRADE
Steeds meer beursbezoekers kiezen voor de trein als duurzaam alternatief voor het vliegtuig. In navolging van de speciale Eurostar-dienst tussen Londen en RAI Amsterdam die in 2024 tijdens IBC reed, introduceerden we tijdens METSTRADE de “Metstrain”, een gereserveerde coupé op dit traject. Groen reizen werd gecombineerd met netwerken, onder genot van live muziek. Het initiatief leverde een unieke reiservaring op én een lagere CO₂-voetafdruk.
https://youtu.be/Ppz6tzH9PW8
RAI Logistics Management System
Met het RAI Logistics Management System zijn we in staat het logistieke verkeer, van vertrek tot aankomst, te managen. Zo helpen we vrachtwagenchauffeurs hun reis te optimaliseren. Zij bereiken hun eindbestemming op de juiste locatie en op het juiste moment, waarmee stagnatie bij aankomst wordt voorkomen. Dit resulteert in een verdere afname van het zoekverkeer en congestie door vrachtverkeer. Meer dan 16.000 ritboekingen vonden in 2025 via het systeem plaats (2024: circa 22.900). In 2025 lag het aantal ritboekingen lager dan een jaar eerder als gevolg van een lager aantal evenementen en de samenvoeging van vracht via het Advanced Logistics Center. Bij alle evenementen gebruikten we strak geregisseerde slottijden voor het in- en uitchecken van de chauffeurs.
Inzet bufferterreinen
Bij beurzen waarbij een drukke op- en/of afbouw is te verwachten, wordt een extern terrein van 15.000 m2 in Westpoort (buiten de ring van Amsterdam) als bufferplaats ingericht. Dit houdt in dat het op- en/of afbouwverkeer vanaf de omliggende wegen wordt verwezen naar deze externe bufferterreinen. Daar wordt het verkeer geregistreerd en mag dan op afroep naar ons doorrijden. In 2025 werd gedurende 39 evenementdagen gebruik gemaakt van de bufferterreinen (2024: 77 dagen).
Onderzoek naar haalbaarheid stadslogistiek
RAI Amsterdam heeft in 2025 een onderzoek laten uitvoeren naar de haalbaarheid van vestiging van een hubfunctie voor overslag op het RAI-terrein. Dit onderzoek is uitgevoerd omdat we kansen zagen het RAI-terrein in te zetten voor deze stedelijke opgave. Hoewel de ligging en bereikbaarheid van de RAI goed is, kan door eigen RAI-activiteiten helaas geen rendabele, structurele logistieke hubfunctie voor overslag worden gecreëerd. Slechts in de zomer zouden daarvoor beperkt mogelijkheden kunnen ontstaan. Mede door de verwachtingen ten aanzien van de gebiedsontwikkeling RAI Kwartier en de verdichting en toevoeging van andere functies is besloten dit pad vooralsnog niet verder te verkennen.
IBC2025-badge wordt ook reispas voor GVB
Dit jaar konden IBC-bezoekers met hun eventbadge ook reizen met het Amsterdamse OV. Trams, metro’s en bussen waren voor onze bezoekers toegankelijk met één simpele scan. Deze vernieuwing werd ontwikkeld in samenwerking tussen RAI Amsterdam, IBC, GVB en CredsNow. De integratie vermindert het gebruik van papieren OV-kaarten, maakt duurzaam reizen laagdrempelig en sluit naadloos aan bij de ambitie van de RAI om duurzame mobiliteitsoplossingen aantrekkelijker en toegankelijker te maken voor internationale bezoekers.
RAI Safety & Security
Sinds 2010 voeren we een, voor de eventbranche, uniek Veilig Werken-beleid. Dit beleid is er op gericht de kans op letsel tijdens de op- en afbouw van evenementen in onze hallen te minimaliseren. De ervaring, de kennis, het beleid en de communicatiemiddelen die uit onze aanpak voortkomen, delen we actief met andere evenementenlocaties in binnen- en buitenland.
Nieuw Access & Safety centre
In september hebben we een nieuw Access & Safety centre in gebruik genomen voor ontvangst van leveranciers, standbouwers, exposanten tijdens (opbouw en demontage) en alle medewerkers die toegang, sleutels en/of veiligheidsmiddelen nodig hebben.
RAI Real Estate
Ook in 2025 voerden we diverse onderhouds-, renovatie- en vernieuwingsprojecten uit om het RAI-complex toekomstbestendig te houden en de ervaring voor organisatoren, exposanten en bezoekers verder te verbeteren. In totaal investeerden we € 19,7 miljoen in gebouwen, installaties, terreinen en inventaris (inclusief werken in uitvoering).
Zo moderniseerden we Entree C met energiezuinige LED-verlichting en een nieuw plafond, waardoor de ruimte lichter en ruimtelijker oogt. Tegelijkertijd zijn technische installaties voor ventilatie, verwarming, sprinklers en elektrische distributie vernieuwd, zodat deze weer voldoen aan de huidige duurzaamheids- en veiligheidsnormen.
Ook de garderobe- en toiletvoorzieningen onder Entree K zijn volledig vernieuwd. De ruimte bevat nu een ruime, overzichtelijke en genderneutrale toiletgroep en een moderne garderobe met capaciteit voor meer dan 3.000 jassen en 1.500 koffers. Daarnaast zijn 405 lockers geplaatst, voorzien van een systeem dat de actuele beschikbaarheid toont. Een nieuwe kofferband maakt het vervoer van bagage tussen entree en garderobe sneller en comfortabeler.
In het Elicium is de derde verdieping volledig vernieuwd en ingericht als “The Living”: een eigentijdse en gastvrije ontmoetingsplek voor vergaderingen, creatieve sessies en netwerken. Het interieur verwijst naar de stad Amsterdam en het erfgoed van de RAI en maakt gebruik van circulaire materialen en veel groen.
Ook startte de vernieuwing van het iconische RAI-signaal op het voorterrein. Dit herkenbare landmark wordt zorgvuldig gemoderniseerd, met respect voor het oorspronkelijke ontwerp en oog voor duurzaamheid.
Daarnaast zijn diverse technische en bouwkundige werkzaamheden uitgevoerd, waaronder de vervanging van de dakbedekking en isolatie van hal 5, de vernieuwing van de betoncoating op de balkons van hal 1 en de realisatie van een nieuw Access & Safety Centre en Control Room.
Terugdringen van onze negatieve impact
Om onze negatieve impact verder te verminderen zijn samenwerkingen essentieel. Samen met klanten, bezoekers en de stad proberen we de positieve impact te vergroten en de negatieve impact te verkleinen.
RAI Energy
RAI Amsterdam streeft naar een locatie die vrij is van fossiele energievoorzieningen en CO₂-uitstoot.
Netcongestie vormt een groeiende maatschappelijke uitdaging. Als toonaangevende evenementen- en congreslocatie heeft de RAI een aanzienlijke en dynamische energiebehoefte, wat vraagt om innovatieve oplossingen om ook in de toekomst verzekerd te blijven van betrouwbare energievoorziening. De RAI voert daarom al meerdere jaren een constructieve dialoog met energieleveranciers, de netbeheerder en de gemeente Amsterdam over de toekomstige opwekking, distributie en het gebruik van energie. In deze samenwerking wordt actief onderzocht hoe het RAI-gebied kan uitgroeien tot een netto-energieproducerende zone.
Energieverbruik
Ons energieverbruik ligt op eenzelfde niveau als een jaar eerder. In totaal verbruikten we 103 TJ (TerraJoule) energie (2024: 104 TJ).
Circa 2/3 van ons energieverbruik is elektra: 64 TJ (2024: eveneens 64 TJ). Alle stroom die wordt verbruikt, is groene stroom. Deze heeft geen CO₂-footprint. Deze stroom is nagenoeg geheel op basis van windenergie in Nederland opgewekt.
Circa 1/3 wordt afgenomen uit stadswarmte: de restwarmte die vrijkomt bij industriële processen, het opwekken van energie en/of afvalscheiding. Stadswarmte wordt aan het stadsnet onttrokken. We verbruikten 39 TJ stadswarmte (2024: eveneens 39 TJ).
Het gas dat we op dit moment naast stadswarmte nog verbruiken is 100% groen gas, volledig gecompenseerd middels CO₂-certificaten. Dit gasverbruik was met 0,1 TJ uiterst gering (2024: 0,6 TJ).
De centrale koeling en verwarming van de RAI werkt op elektra en stadswarmte en niet op gas. Dit leidt tot een behoorlijke reductie van energie en CO₂-uitstoot. We werken met een koude- en warmteopslag (WKO) in de grond, waarmee faciliteiten gekoeld en verwarmd kunnen worden.
Energieverbruik
| 2025 | 2024 | 2023 | 2022 | 2021 | |
|---|---|---|---|---|---|
| Elektraverbruik (GJ) | 63.646 | 64.169 | 62.010 | 55.600 | 42.703 |
| Gasverbruik (GJ) | 105 | 635 | 2.568 | 185 | 1 |
| Stadsverwarming (GJ) | 39.528 | 39.481 | 35.827 | 42.894 | 53.080 |
| Totaal energieverbruik (GJ) | 103.279 | 104.285 | 100.405 | 98.679 | 95.784 |
| Ingekocht percentage groene elektriciteit | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% |
| CO2-uitstoot RAI Amsterdam (ton) | 2.499 | 2.412 | 3.740 | 3.373 | - |
| Waterverbruik (m3) | 64.239 | 45.530 | 42.112 | 32.156 | - |
CO₂-footprint
Sinds 2012 berekenen we de Carbon footprint. In 2025 bedroeg de totale emissie 2.465 ton CO₂ (2024: 2.412 ton CO₂). Stadswarmte is een duurzame energiebron. De restwarmte die vrij komt bij industriële processen, het opwekken van energie en/of afvalscheiding, wordt via het stadsnet benut.
CCO₂ footprint/Net Zero Carbon Event Pledge
We zijn supporter van de Net Zero Carbon Event Pledge (https://netzerocarbonevents.org). In het kader van dit initiatief is een roadmap gecreëerd voor de industrie hoe de betrokken organisaties zich kunnen ontwikkelen naar net zero in 2050 en, op weg hier naartoe, hun footprint kunnen halveren in 2030.
CO₂-emissie
| Scope | 2025 | 2024 | |
|---|---|---|---|
| Scope 1 (directe emissies) | gas | 7 | 44 |
| brandstof, auto's | 30 | 29 | |
| koelvloeistoffen | 36 | 10 | |
| Scope 2 (indirecte emissies) | warmtenet | 1.079 | 963 |
| elektra, auto's | 2 | 3 | |
| Scope 3 (overige indirecte emissies) | brandstof woon-werkverkeer auto's medewerkers | 306 | 285 |
| brandstof woon-werkverkeer ov | 8 | 11 | |
| brandstof zakenreizen vliegtuig | 393 | 441 | |
| brandstof zakenreizen auto's medewerkers | 6 | 6 | |
| Afvalproductie | 614 | 608 | |
| Waterverbruik | 19 | 14 | |
| CO2-uitstoot (ton) | 2.499 | 2.412 |
Geluid
Voor geluidsnormen maken we gebruik van een akoestische geluidskaart. Hiermee voorspellen we of een geluidsontheffing dient te worden aangevraagd. Dat mag in de RAI slechts maximaal vier keer per jaar. In 2025 hebben we drie geluidsontheffingen aangevraagd en zijn deze door de gemeente verleend (2024: eveneens drie geluidsontheffingen aangevraagd en verleend). In 2025 zijn er drie geluidsklachten ontvangen.
Water
We streven naar een efficiënt watergebruik en zetten ons in voor reductie. Uiteraard leveren we als beurs- en congreslocatie de gevraagde hoeveelheden aan aan de betreffende evenementen. RAI Amsterdam heeft diverse watertappunten geplaatst zodat bezoekers en medewerkers hun zelf meegenomen herbruikbare waterflessen kunnen vullen.
Waterverbruik
in m3
| 2025 | 2024 | 2023 | 2022 | 2021 | |
|---|---|---|---|---|---|
| Waterverbruik | 64.239 | 45.530 | 42.112 | 32.156 | * |
Afvalmanagement
We willen op een verantwoorde manier consumeren en produceren. Evenementen genereren aanzienlijke hoeveelheden afval, variërend van verpakkingsmaterialen tot promotionele items en decoraties. Op alle fronten werken we aan het voorkomen en verminderen van afval. Daar waar afval niet voorkomen kan worden, werken we met onze partners aan de hoogwaardige recycling.
Voor afval hanteren we voor zover mogelijk het principe ‘de vervuiler betaalt'. Zo wordt de afvalproducent verantwoordelijk gemaakt voor het goed scheiden van eigen afval, aangezien gescheiden afval duurzamer en goedkoper is dan niet-gescheiden afval. Waar mogelijk kiezen we voor herbruikbare materialen en zoeken we actief naar een marktbehoefte buiten de RAI, waardoor waardevolle reststromen worden herbestemd.
Het afvalvolume in het verslagjaar bedroeg 2,76 kiloton en steeg hiermee ten opzichte van 2024, toen het 2,63 kiloton bedroeg. De oorzaak hiervoor ligt geheel in de toename van sloopafval als gevolg van de renovatie van entree K en C.
Afval
in ton
| 2025 | 2024 | 2023 | 2022 | 2021 | |
|---|---|---|---|---|---|
| Totaal afvalvolume (x 1.000 kg) | 2.759 | 2.633 | 2.468 | 1.959 | 742 |
Resterend voedsel op weg naar een waardevolle bestemming
Het voedsel dat uiteindelijk in de RAI overblijft, proberen we een nieuwe waardevolle bestemming te geven. Onze keuken is constant op zoek naar manieren om catering te hergebruiken. In ons bedrijfsrestaurant vindt bijvoorbeeld overgebleven eten een nieuwe bestemming. Daarnaast zijn er via het Leger des Heils, welzijn stichting Dynamo en Blije Buren in 2025 meer dan 15.000 overgebleven maaltijden gedoneerd. Een enorm aantal dat door vele vrijwilligers mogelijk is gemaakt die wekelijks bezig zijn om de voedselstroom efficiënt op de juiste plaats te krijgen.
Planten krijgen een tweede leven
RAI Amsterdam heeft een samenwerking opgezet met Expoflora, waarbij we hun planten en restproducten, die overblijven na een beurs, via ons maatschappelijk netwerk een tweede leven kunnen geven. Daarvan profiteerden onder andere de Stichting Oxville en Care4goods.
RAI Kwartier: grootschalige bedrijfs- en gebiedsontwikkeling
In meer dan een eeuw is de RAI uitgegroeid van beurslocatie tot toonaangevend evenementenplatform en innovatiehub. Met haar evenementen en congressen creëert de RAI economische en maatschappelijke meerwaarde. Een transformatie van het bedrijf en het gebied kan deze meerwaarde verder versterken.
De ambitie is om het RAI-gebied voor alle stakeholders, van klanten tot stadsgenoten, nog waardevoller maken. Dat vraagt o.a. om verduurzaming en modernisering van het RAI-complex en de logistiek én het toevoegen van functies die de omgeving leefbaarder en aantrekkelijker maken. Het RAI-gebied wordt hiermee ontwikkeld tot een toekomstbestendig, levendig en aantrekkelijk RAI Kwartier. De nieuwe invulling kan daarbij tevens bijdragen aan het oplossen van ruimtelijke, sociale en ecologische uitdagingen in de omgeving.
Transformatie RAI Kwartier: van visie naar plan
In vervolg op de in 2024 gesloten startovereenkomst met de gemeente Amsterdam, is in 2025 gewerkt aan het transformatieplan waarmee we het bedrijf en gebied ontwikkelen naar het RAI Kwartier. In 2025 lag de focus op de stap van visie naar planvorming: hoe het bedrijf en gebied zich kunnen ontwikkelen van een traditioneel evenemententerrein tot een open, duurzaam en levendig stedelijk gebied, verweven met de stad Amsterdam.
Onze kernactiviteit blijft daarbij het hart, als internationaal platform voor kennis en innovatie. Tegelijkertijd verkennen we hoe het omliggende gebied kan uitgroeien tot een multifunctionele omgeving waarin werken, wonen, leren en verblijven elkaar versterken. De ontwikkeling is gebaseerd op vier leidende principes: vernieuwen, verduurzamen, vermengen en verbinden.
Participatie
Belanghebbenden betrekken bij onze groei- en ontwikkelambities is essentieel om samen te bouwen aan toekomstbestendige keuzes en breed gedragen besluitvorming. Zo zijn er onder andere gesprekken gevoerd met bewoners, ondernemers, belangengroepen en klanten. In lijn met de omgevingswet is in 2024 een participatietraject gestart met betrokkenen in de directe omgeving van de RAI en hebben we in het najaar van 2025 fysieke buurtbijeenkomsten georganiseerd waarbij de buurt is gevraagd om mee te denken over het gepresenteerde concept transformatieplan. Deze input wordt waar mogelijk meegenomen in de uitwerking van het transformatieplan naar het stedenbouwkundigplan. In die vervolgfase, maar ook in de ontwerp- en realisatiefase, zullen de buurt en belanghebbenden betrokken blijven.
Concept transformatieplan
In 2025 is samen met de gemeente Amsterdam een concept transformatieplan opgesteld. Dit plan schetst de ruimtelijke en programmatische uitgangspunten en vormt de basis voor verdere uitwerking. Na vaststelling van het transformatieplan volgt de vertaling naar een stedenbouwkundig plan en omgevingsplan.
Stedelijke ontwikkelstrategie gemeente Amsterdam
De gemeente Amsterdam werkt volgens de Ontwikkelstrategie 2035 aan een toekomstbestendige stad, waarin woningbouw, voorzieningen en bereikbaarheid centraal staan. Een belangrijk onderdeel daarvan is het grootschalige infrastructurele project Zuidasdok, dat de bereikbaarheid van de Zuidas, Amsterdam en de noordelijke Randstad moet verbeteren. Hierbij worden onder meer de A10 Zuid ondergronds gebracht en station Amsterdam Zuid uitgebreid tot een belangrijk vervoersknooppunt voor trein, metro, tram en bus. De uitvoering van Zuidasdok loopt door tot in 2037 met aanzienlijke werkzaamheden rond weg- en spoorinfrastructuur. Tegelijkertijd wordt de capaciteit van de Noord/Zuidlijn verder voorbereid voor toekomstige groei en mogelijke verbindingen richting Schiphol Airport. Deze ontwikkelingen dragen bij aan een betere bereikbaarheid, leefbaarheid en stedelijke kwaliteit rondom de Zuidas en de RAI.
Organisatie: tevreden en vitale medewerkers
Onze medewerkers (423 FTE) maken RAI Amsterdam. Van jong tot oud, met verschillende achtergronden en ervaringen, zetten zij zich dagelijks in om van ieder evenement - en daarmee van ons bedrijf - een succes te maken. Door medewerkers verantwoordelijkheden te geven, ze te faciliteren in hun taken en hun talenten te verbinden en verder te ontwikkelen, zijn we in staat onze hoge standaard waar te maken. Het bijdragen aan grootse evenementen en het nemen van verantwoordelijkheid daarin geeft grote betrokkenheid en voldoening.
Medewerkertevredenheid
De score van de medewerkertevredenheid is een belangrijke graadmeter voor RAI Amsterdam. We zijn overgesptapt van een algemeen tevredenheidscijfer naar de Employee Net Promoter Score (eNPS) omdat deze maat beter laat zien hoe medewerkers de RAI écht ervaren. eNPS meet namelijk niet alleen de tevredenheid, maar vooral de loyaliteit en betrokkenheid: in welke mate medewerkers de RAI zouden aanbevelen als werkgever. Dat maakt de uitkomst beter vergelijkbaar met andere organisaties en actiegerichter voor leiders en HR.
De eNPS‑score bedroeg +22. De totaalscore bestaat uit 34% promoters, 54% neutrals en 12% detractors. Dit leidt tot een eNPS van +22 (de promoters minus de detractors).
Een score boven +20 wordt over het algemeen gezien als goed en laat zien dat een substantieel deel van de organisatie enthousiast is over het werken bij de RAI, maar dat er tegelijkertijd nog ruimte is om medewerkers sterker te binden en betrekken.
Arbeidsmarkt en werving
In 2025 zijn totaal 127 nieuwe collega’s geworven (2024: 132 nieuwe collega's). De gemiddelde arbeidsduur van mensen die uit dienst gingen, bedroeg 357 dagen voor mensen met een vaste overeenkomst en 63 dagen voor medewerkers met een tijdelijke overeenkomst (2024: 337 dagen voor vast, 62 dagen voor tijdelijk).
We hanteren inclusieve werving, waarmee wordt bedoeld dat de naam en andere indicatoren van culturele identiteit voor zover mogelijk buiten het proces van selectie blijven. Een voorbeeld daarvan is dat de HR-medewerker die een eerste selectie maakt op basis van sollicitaties geen inzage heeft in de naam van de kandidaat.
De ervaring die we stagiaires bieden, leidt regelmatig tot een dienstverband bij RAI Amsterdam. Naast de win-winsituatie die de stage al biedt voor kandidaat en organisatie, zijn de voordelen voor voortzetting van de relatie in een dienstverband groot. Zo weet de nieuwe medewerker in welke organisatie deze start en weet de RAI dat er een passend nieuw teamlid mag worden verwacht. De betreffende medewerker is bovendien ingewerkt en is vaak snel ambassadeur voor nieuwe stagiaires.
Ondanks de heersende krapte op de arbeidsmarkt zijn we ook in het verslagjaar in staat gebleken medewerkers te werven voor relevante posities, slechts zeer beperkte uitzonderingen daargelaten. Eind 2025 bevond de functie-invulling zich nagenoeg op niveau van formatie. Bij aanvang van het jaar was dat ook al het geval. Met een Time to Hire van 23 dagen (2024: 30 dagen) en Time to Fill van 70 dagen (2024: 42 dagen) ligt de doorlooptijd van start- tot einddatum van de werving duidelijk onder het marktgemiddelde in onze regio. De Time to Fill is gestegen omdat er een enkele relatief lang openstaande functies zijn ingevuld.
Diversiteit en inclusie
We willen een inclusieve organisatie zijn en een inclusieve bedrijfscultuur voeren, in alles wat we ondernemen. We willen een omgeving creëren waarin iedereen niet alleen professioneel uitblinkt, maar zich ook echt thuis voelt. Bij RAI Amsterdam is diversiteit niet slechts een doel; het is een integraal onderdeel van onze identiteit. Inclusiviteit is niet zomaar een concept; het is de essentie van hoe we willen dat elke persoon onze gedeelde ruimte ervaart.
Het D&I-beleid beschrijft onze inspanningen voor een diverse en inclusieve RAI en is van toepassing op alle medewerkers, ongeacht hun positie. RAI Amsterdam heeft een team dat zich volledig richt op het versterken van onze diverse, gelijke en inclusieve cultuur. Daarnaast is er een sterke ambassadeursgroep. De centrale vraag van het team is altijd 'Wat heb je nodig om succesvol te zijn?'. Op deze manier stimuleren we iedereen om het beste uit zichzelf te halen. In 2025 organiseerden we diverse lunchtafels om het gesprek over D&I te(blijven) voeren. We organiseerden anti-biastrainingen voor circa 40 leidinggevenden. Een belangrijk onderdeel daarvan is bewustwording van onbewuste vooroordelen. Een sociaal buddy-programma, waarbij nieuwe medewerkers naast het eigen team een bredere groep medewerkers ontmoeten ter bevordering van sociale onboarding.
Ons beleid legt de nadruk op het bevorderen van inclusie als onze kernfocus. We geloven dat een inclusieve cultuur de basis vormt voor een werkomgeving waarin iedereen welkom, gewaardeerd en gehoord wordt. Het dient als de sleutel tot het verbeteren van diversiteit als geheel. We richten ons specifiek op het bevorderen van belonging (erbij horen) en sociale veiligheid, gekozen op basis van onderzoek en input van onze focusgroepen. Hoewel diversiteit cruciaal is, kiezen we ervoor om de specifieke thema’s zoals LHBTIQ+, culturele achtergrond en gender minder zichtbaar te belichten. Dit betekent niet dat deze thema’s minder belangrijk zijn; integendeel, ze zijn geïntegreerd in ons beleid en worden indirect aangepakt. Onze visie blijft zowel diversiteit als inclusie omarmen.
In 2025 hebben we voor de twee keer een meting uitgevoerd naar de beleving rond diversiteit en inclusie binnen onze organisatie. Uit deze meting kwam onder meer naar voren dat er zichtbare vooruitgang is geboekt. De stappen die in 2024 en 2025 zijn gezet op het gebied van bewustwording en zichtbaarheid worden door medewerkers herkend en gewaardeerd. Er is een lichte stijging te zien op de score van diversiteit. Tegelijkertijd daalde de inclusiescore van 7,7 (2023) naar 7,1 (2025). De indicatoren voor psychologische en sociale veiligheid lieten de grootste afname zien. Groter bewustzijn leidt tot eerlijkere feedback: medewerkers geven aan kritischer te kijken naar hun eigen ervaringen. Dit verhoogde bewustzijn kan leiden tot eerlijkere – en dus soms kritischere – antwoorden.
Gebalanceerde m/v-diversiteit
Eind 2025 beschikten we met 53% vrouwen en 47% mannen (op FTE-basis) over een evenwichtig personeelsbestand. Deze verhouding is nagenoeg gelijk aan die in 2024 (54% vrouwen, 46% mannen). Het brutoloon van vrouwen als percentage van het brutoloon van mannen is 98% (2024: 97%). De loonkloof is daarmee beperkt, toch is dit de komende jaren een blijvend aandachtspunt voor onze organisatie en streven we naar een volledig evenwichte verhouding.
Doelstelling m/v-diversiteit charter Talent naar de Top behaald
De doelstelling van minimaal 30% mannen en minimaal 30% vrouwen, zoals onderschreven in de charter Talent naar de Top, is gehaald: het aandeel vrouwen in de top (management team incl. bestuur) en subtop (tweede echelon leidinggevenden) bedraagt 46% (2024: 49%). RAI Amsterdam hanteert geen specifieke doelstelling op gebied van m/v-diversiteit in het bestuur.
Contractduur werknemers
Van de medewerkers in dienst van RAI Amsterdam heeft ultimo verslagjaar 82% een overeenkomst voor onbepaalde tijd en 18% voor bepaalde tijd. Deze verhouding is ongewijzigd ten opzichte van 2024.
Personele samenstelling
Hieronder zijn enkele dwarsdoorsnedes gepresenteerd met betrekking tot de medewerkerspopulatie.
Personeel, leeftijdsopbouw
Percentage / FTE (stand ultimo jaar)
| 2025 | 2024 | |
|---|---|---|
| NAAR LEEFTIJD | ||
| t/m 25 | 6% | 5% |
| 26 t/m 35 | 31% | 33% |
| 36 t/m 45 | 22% | 23% |
| 46 t/m 55 | 22% | 22% |
| 56+ | 19% | 18% |
| Totaal | 100% | 100% |
Personeel, naar aandachtsgebied
Percentage / FTE (stand ultimo jaar)
| 2025 | 2024 | |
|---|---|---|
| Commercieel | 44% | 49% |
| Operationeel | 37% | 32% |
| Financieel/staf | 19% | 19% |
| Totaal | 100% | 100% |
Personeel
Stand ultimo jaar
| 2025 | 2024 | |||
|---|---|---|---|---|
| MEDEWERKERS | ||||
| Man | 203 | 46% | 191 | 44% |
| Vrouw | 243 | 54% | 242 | 56% |
| Totaal | 446 | 100% | 433 | 100% |
| FTE | ||||
| Man | 197 | 47% | 188 | 46% |
| Vrouw | 226 | 53% | 223 | 54% |
| Totaal | 423 | 100% | 411 | 100% |
Inhuur arbeidskrachten
Als organisator en facilitator van evenementen heeft onze organisatie te maken met grote pieken in personeelsbezetting. Daarom maken we ook gebruik van inhuur van arbeidskrachten. In 2025 betrof het 4.607 personen (2024: 4.863 personen). Alle uren in beschouwing genomen, staat hun gezamenlijke inzet gelijk aan 204 FTE (2024: 219 FTE).
Stagiaires
Vele stagiaires van allerhande opleidingen bieden we werkervaring. In totaal hadden we 73 stagiaires (2024: 74). Er was sprake van 1 werkervaringsplek MBO 1 (2024: 3) en 3 beroepspraktijkvormingsplekken in de beroepsbegeleidende leerweg (BBL) / beroepsopleidende leerweg (BOL) (2024: 1). In de keuken is in 2025 plaats gecreëerd voor 2 opleidingsplekken voor de MBO-horecaopleiding van het ROC Amsterdam. Daarnaast hebben 3 studenten van Hogeschool van Amsterdam en Universiteit Leiden onderzoekstages uitgevoerd op gebied van besparing van voedselafval, het rapporteren van duurzaamheid en compliance.
Organisatie
Activatie strategie
In 2025 zijn diverse interne activiteiten georganiseerd om de nieuwe langetermijnstrategie RAI Next te verduidelijken en te verankeren binnen de organisatie. Via zogenaamde RAI Next-dialooglunches gingen bestuur en MTR-leden in kleine groepen in gesprek met medewerkers om vragen te beantwoorden en ideeën op te halen.
Structuur
De organisatiestructuur van RAI Amsterdam is plat en overzichtelijk. Voor een overzicht van de afdelingen verwijzen we naar hoofdstuk 4 Governance - Corporate governance.
Vitale medewerkers
Het ziekteverzuim onder medewerkers is in 2025 helaas gestegen, hoewel nog laag. Het verzuim bedroeg 4,4% (2024: 2,9%). De stijging wordt veroorzaakt door toename van langdurig verzuim. Ook zien we een toename van mentaal gerelateerde uitval. Opvallend is dat deze bij jongere medewerkers tot 40 jaar speelt. De werk/prive-balans speelt daarbij vaak een rol.
Ziekteverzuim
Percentage
| 2025 | 2024 | 2023 | 2022 | 2021 | |
|---|---|---|---|---|---|
| Totaal | 4,4% | 2,9% | 3,1% | 4,9% | 5,0% |
In 2025 zijn ARBO-trainingen gevolgd conform standaard planning en interne richtlijnen ter bevordering van het veilig werkklimaat. Het betrof BHV trainingen, trainingen voor gebruik van hulpmiddelen zoals hoogwerkers en heftrucks, NEN-trainingen (werken met elektrische installaties) en trainingen op gebied van ergonomisch werken.
Marktconform beloningsbeleid
RAI Amsterdam betaalt marktconform. Dit geldt voor zowel directieleden, leidinggevenden als medewerkers. De beloningsverhouding (pay ratio), die de verhouding weergeeft van de totale beloning van de meestverdienende directeur tot de mediaan verdienende medewerker, bedraagt 6,6 (ultimo 2024: 6,4).
Ondernemingsraad
In 2025 heeft regelmatig constructief overleg plaatsgevonden tussen het bestuur, vertegenwoordigd door CEO Paul Riemens, en de ondernemingsraad. Naast de zeven formele overlegvergaderingen heeft ook een aantal keer informeel overleg plaatsgevonden. Tijdens twee formele overlegvergaderingen waren leden van de raad van commissarissen aanwezig.
De onderwerpen die in de overlegvergaderingen aan de orde kwamen, waren onder andere de plannen met betrekking tot de RAI-gebiedsontwikkeling, de oriëntatie van RAI Vereniging op haar belang in RAI Amsterdam en ook enkele adviesaanvragen.
De bestuurder heeft de ondernemingsraad onder andere een formele adviesaanvraag voorgelegd over een wijziging bij RAI Markets, over een herstructurering bij IT en over de groeiambitie standbouw.
De ondernemingsraad heeft zelf een initiatiefvoorstel ingediend over de invoering van een leasefietsregeling. De regeling is vervolgens opgenomen in de personeelsgids.
Een convenant dat de ondernemingsraad met het bestuur had afgesloten is op 11 juni 2025 vervangen door een tweede convenant. In het tweede convenant is onder andere afgesproken dat de ondernemingsraad per dezelfde datum wordt omgezet in een gemeenschappelijke ondernemingsraad voor RAI Holding en alle BV’s waarvan RAI Holding meerderheidsaandeelhouder is.
Naast de overlegvergaderingen hebben overleggen in diverse commissies, zoals de HR-commissie, Arbo-commissie en commissie arbeidsvoorwaarden plaatsgevonden. Ook vonden weer regelmatig informele overleggen tussen delegaties van de ondernemingsraad en diverse managers plaats. Hierdoor werden zaken in een vroeg stadium kortgesloten.
De ondernemingsraad bestaat uit elf leden. Eind november 2025 hebben reguliere verkiezingen plaatsgevonden voor de gemeenschappelijke ondernemingsraad. Hierbij trad de helft van de leden van de ondernemingsraad af volgens een rooster van aftreden.
Vooruitzichten: wederom een mooi beursjaar
We verwachten dat 2026 een goed beursjaar zal worden. De toename van internationale beurzen en congressen en de belangstelling om Amsterdam te kiezen als evenementenlocatie geven ons veel vertrouwen. De geopolitieke spanningen in de wereld blijven helaas bestaan en nemen op sommige gebieden toe. Uitgaande van een situatie die ons op dat punt niet significant beïnvloedt, blijven onze verwachtingen ronduit positief.
De evenementenkalender van RAI Amsterdam voor de komende jaren is goed gevuld. Dit bekrachtigt ons vertrouwen in de gekozen koers. Bij onze eigen evenementen zien we veelal groei. We zullen in 2026 meerdere eigen, nieuwe beurzen buiten Europa lanceren. We blijven aandacht vestigen op groei en acquisitie en wegen daarbij rendement en risico zorgvuldig af. Zo blijven we bouwen we aan ons portfolio van beurstitels.
Op organisatiegebied blijven we werken aan een proces- en datagedreven sturing. Onze aanpak op gebied van IT & Digital willen we hiervoor verder versterken. Zo bouwen we voort aan een cyberveilige omgeving, waarbij klanten state-of-the-art faciliteiten worden geboden. Op gebied van personeel & organisatie werken we verder aan een cultuur waarin iedereen zijn stem laat horen. We verwerken diversiteit en inclusie verder in HR-processen (bijvoorbeeld anoniem solliciteren).
Onze gebiedsontwikkeling RAI Kwartier willen we wederom verder concretiseren. Samen met onze stakeholders, conform de startovereenkomst met de gemeente en gevoed vanuit het participatieproces, hebben we duidelijk voor ogen welke richting we in willen slaan. Dat krijgt verder vorm in functie, volume en plek.
Uitbreiding portfolio Aquatech en GreenTech
RAI Amsterdam breidt het beursportfolio uit met nieuwe internationale edities. In 2025 lanceerde Aquatech een nieuwe beurs in Zuidoost-Azië. Aquatech Asia vindt voor het eerst plaats van 25 - 27 november 2026 in Bangkok, in samenwerking met VNU Asia Pacific. De beurs brengt internationale waterexperts, technologiebedrijven en beleidsmakers samen.
Ook GreenTech introduceerde in 2025 een nieuwe editie: GreenTech North America. De eerste beurs wordt gehouden op 23 en 24 september 2026 in het Pennsylvania Convention Center in Philadelphia. Deze editie richt zich op duurzame en hightech tuinbouwoplossingen voor de Amerikaanse en Canadese markt. Philadelphia is gekozen vanwege de centrale ligging en goede bereikbaarheid in de regio.
Het komend jaar gaan de ontwikkelingen op het vlak van onze aandeelhouders/investeerders een belangrijke rol spelen bij de uitwerking en volgende stappen ter realisatie van het RAI Kwartier. Onze meerderheidsaandeelhouder RAI Vereniging oriënteert zich strategisch op zijn belang in RAI Amsterdam. De achtergrond van deze heroriëntatie ligt bij de huidige kerntaken van RAI Vereniging: deze richten zich op belangenbehartiging en dienstverlening richting de aangesloten leden binnen de mobiliteitssector. Gebieds- of projectontwikkeling horen hier niet bij. Het bestuur van RAI Amsterdam is gedurende dit traject nauw in contact met de aandeelhouders om een passende partij te vinden, waarbij rekening wordt gehouden met de belangen van alle betrokkenen.
Als bestuur danken we alle stakeholders voor hun betrokkenheid.
Amsterdam, 23 april 2026
Bestuur RAI Holding B.V,
P. (Paul) Riemens, CEO
M. (Maurits) van der Sluis, COO